用超级产品战略方法论,提高产品转化率,创造用户价值

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想要打造超级产品,提高产品转化率和用户价值是重点。本文将运用艾永亮老师提出的超级产品战略方法论中的拉新、转化和留存这三大方面对如何提高转化率和用户价值进行分析。供大家为打造超级产品进行学习和参考。

超级产品的四大特征:

1)解决用户痛点(需求)

2)傻瓜式操作,良好的用户体验

3)用户高频使用产品,增加用户粘性

4)商业变现,不赚钱的产品无法维持企业生存

针对第4点的商业变现,在超级产品战略方法论中,我们可以通过一个例子来解释:

超级产品=产品转化率+用户价值

利润=销售金额-成本

假设小C花费1500元购买了3000名客户名单,每打一通电话回访收取费用0.1元,那么总成本为1800元。

只要在这份名单内有客户购买产品2000元,那么小C就能够赚钱。

按照这个思路,如果是精准客户名单为3000名,随机分成3组,一组1000名客户。

转化率为1%时,客单价为135元:不赚钱

转化率为2%时,客单价为150元:赚钱

转化率为3%时,客单价为100元:赚钱

综上所述,打造出超级产品,想要获得利润,就得从提高转化率入手,另一方面还得创造用户价值。

提高产品转化率的方法:锁定核心用户群体,病毒营销,持续迭代产品,加强创新,形成口碑效应。

创造用户价值的方法:对潜在用户进行回访,挖掘用户需求,解决用户痛点,响应用户意见,提高用户体验。

看到这里,我将从三个方面来分析如何以产品为本,打造超级产品,创造用户价值。

1)用户在哪里,机会就在哪里

找到潜在用户,将潜在用户转化为真正的用户和粉丝。

想要做到这一点,就得建立自己的流量池,想尽办法找到你的用户,让用户使用产品。

2)病毒营销

在线上投放广告,可以利用搜索引擎(SEO+SEM),举个例子,用不同的长尾词,试图上网站首页,能够有效提高转化率。

在这里,企业管理者需要意识到进行病毒营销的前提下,是产品足够的好,在这个时候我们可以将产品进行迭代,通过”快速试错,小步快跑“的逻辑来持续优化产品。

3)打造超级产品

随着场景越来越丰富,产品的核心是用户,以用户为中心,聚焦产品,用产品驱动企业发展,先卖产品,再做品牌。

打造超级产品最难的在于如何让用户使用你的产品,并获得他们的认可,获取他们的价值,最好的方法,就是在产品进行创新时参考用户的意见,让他们有参与感,提升对产品的感知。只有用户得到了价值,才有可能造就超级产品。

4)用户价值

想让用户付费,其核心就是找到他们的需求,解决最难的痛点,再进行持续创新迭代产品,并通过口碑传播的方式进行拉新。

对于很多企业来说,用户消费完意味着利润的结束,但对于超级产品而言,用户消费完才是企业获利的开始。

做好售后:重视用户反馈,定期回访用户使用产品的情况,解决用户在使用产品时的疑惑,以服务角度,关注用户情况,可以驱动产品创新方向

提高复购率:提高产品使用率,挖掘用户需求的基础上,病毒营销手段和优质的内容吸引用户高频使用产品。

增加传播力:激发用户的兴趣,高频率互动,让用户不知不觉中被企业引导,将产品推荐给身边人。

在打造超级产品过程中,痛点是必须的,想要自己的产品获得高利润,可以考虑运用超级产品战略中的方法论,很多时候用户需要的并不是钻头,而是墙上的孔,挖掘用户需求背后真实的需求,才能创造用户价值。